- Objeto y aceptación
- Descripción del servicio
- Proceso de contratación
- Precios y formas de pago
- Plazo de entrega
- Política de reembolso
- Requisitos de las fotografías
- Naturaleza del servicio e inteligencia artificial
- Propiedad intelectual y uso de las imágenes
- Limitación de responsabilidad
- Protección de datos
- Modificaciones
- Legislación aplicable
- Contacto
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación del servicio Foto IA ofrecido por bajo la marca Nítido Content Club (en adelante, "el Prestador"), con y domicilio en Paseo Bolonia, 1 3ºC, 40100, La Granja de San Ildefonso (Segovia), España.
La realización del pago implica la lectura y aceptación plena, sin reservas, de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de contratar el servicio.
2. Descripción del servicio
Foto IA es un servicio de generación de retratos profesionales mediante tecnología de inteligencia artificial. El usuario aporta fotografías personales, que son procesadas por sistemas de IA para generar imágenes con estética de retrato profesional de estudio.
El servicio se presta en los siguientes niveles o tiers:
3. Proceso de contratación
El proceso de contratación se realiza mediante los siguientes pasos:
- Selección del pack: El usuario elige el tier deseado en la página del servicio.
- Pago: Se redirige al usuario a la pasarela de pago segura de Stripe para completar la transacción.
- Subida de fotografías: Tras la confirmación del pago, el usuario recibe por email un enlace único y seguro para subir sus fotografías.
- Procesamiento: El sistema procesa las imágenes de forma automatizada mediante IA.
- Entrega: El usuario recibe por email un enlace de descarga con las imágenes generadas.
El contrato se perfecciona en el momento en que el Prestador confirma la recepción del pago mediante email de confirmación automático.
4. Precios y formas de pago
Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa española vigente. El pago se realiza íntegramente en el momento de la contratación.
El servicio se abona mediante la pasarela de pago Stripe, que acepta las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express). El Prestador no almacena datos bancarios del usuario en ningún momento.
El precio mostrado en el momento de la contratación es el precio final. No existen costes adicionales ni cargos ocultos.
5. Plazo de entrega
El plazo máximo de entrega de las imágenes generadas es de 24 horas desde la recepción de las fotografías del usuario, salvo en el tier Premium, cuya entrega es prioritaria.
El plazo de entrega está condicionado a que el usuario haya aportado fotografías que cumplan los requisitos mínimos indicados en la sección 7 de estos términos. En caso de que las fotografías aportadas no sean adecuadas para el procesamiento, el Prestador contactará con el usuario para solicitar fotografías alternativas, suspendiéndose el plazo de entrega hasta la recepción de las mismas.
El cómputo del plazo de entrega comenzará una vez que el sistema haya recibido y validado las fotografías del usuario.
6. Política de reembolso
Dado que el servicio Foto IA implica la prestación de un servicio digital de carácter personalizado, y de conformidad con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable una vez iniciado el procesamiento de las imágenes con el consentimiento expreso del usuario.
Excepciones — cuándo sí se aplica reembolso
- Incumplimiento del plazo de entrega: Si las imágenes no se entregan en el plazo máximo indicado (24 horas desde la recepción de las fotografías), el usuario tendrá derecho a solicitar el reembolso íntegro del importe pagado.
- Error técnico imputable al Prestador: Si el sistema de procesamiento falla y no es posible generar imágenes, se reembolsará el importe íntegro.
- Pago duplicado o incorrecto: Cualquier error en el cobro será corregido de inmediato mediante reembolso.
Cómo solicitar un reembolso
El usuario debe contactar en hola@nitidocontentclub.com indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud. Las solicitudes se tramitan en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Nota importante: El resultado del procesamiento IA es subjetivo y puede diferir de las expectativas personales del usuario. La insatisfacción estética con el resultado no da derecho a reembolso si las imágenes han sido generadas correctamente y entregadas en plazo.
7. Requisitos de las fotografías
Para obtener resultados óptimos, el usuario debe aportar fotografías que cumplan los siguientes requisitos mínimos:
- Mínimo 5 fotografías (se recomienda entre 8 y 15)
- Busto o retrato — que el rostro sea visible y esté en primer plano
- Buena iluminación — preferiblemente luz natural o frontal, sin sombras duras
- Fondo neutro o lo más limpio posible
- Expresión natural, mirando a cámara
- Variedad de ángulos y expresiones
- Sin gafas de sol ni elementos que tapen el rostro
- Formatos aceptados: JPG, PNG, HEIC/HEIF
El usuario declara ser titular de las fotografías aportadas o disponer de autorización suficiente para su uso, y garantiza que dichas fotografías no vulneran derechos de terceros.
El Prestador no se responsabiliza de resultados de baja calidad derivados del incumplimiento de los requisitos anteriores por parte del usuario.
8. Naturaleza del servicio e inteligencia artificial
Aviso AI Act — Artículo 50 Reglamento (UE) 2024/1689: Las imágenes entregadas al usuario han sido generadas o transformadas mediante sistemas de inteligencia artificial. Los resultados pueden contener contenido generado o modificado artificialmente y no representar imágenes reales o auténticas de personas, objetos o situaciones.
El usuario reconoce y acepta expresamente que:
- Las imágenes generadas son contenido creado o modificado mediante inteligencia artificial.
- El resultado puede diferir de las fotografías originales aportadas.
- Las imágenes generadas no constituyen fotografías reales ni testimonian hechos reales.
- El procesamiento es automatizado. No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario conforme al artículo 22 RGPD.
- No se crean perfiles del usuario ni se utilizan las imágenes con fines comerciales distintos a la prestación del servicio contratado.
El procesamiento de imágenes se realiza mediante el proveedor externo FAL AI, con quien el Prestador mantiene un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD. Para más información sobre el tratamiento de datos, véase la Política de Privacidad.
9. Propiedad intelectual y uso de las imágenes
Fotografías originales aportadas por el usuario
Las fotografías originales aportadas por el usuario son y permanecen de su propiedad. El Prestador únicamente las utiliza para la prestación del servicio contratado y procede a su eliminación automática transcurridos 30 días desde la entrega de los resultados.
Imágenes generadas por el servicio
Las imágenes generadas son entregadas al usuario para su uso personal y profesional. El usuario puede utilizarlas libremente en plataformas profesionales (LinkedIn, web personal, tarjetas de presentación, etc.).
El usuario no podrá revender ni ceder las imágenes generadas a terceros como servicio propio, ni utilizarlas con finalidades contrarias a la ley o a los derechos de terceros.
Uso con fines de marketing por el Prestador
El Prestador podrá utilizar las imágenes antes/después con fines demostrativos y de marketing, únicamente si el usuario otorga su consentimiento expreso para ello mediante el mecanismo habilitado en el proceso de subida de fotografías. La no prestación de este consentimiento no afectará en ningún caso a la calidad ni a la entrega del servicio.
10. Limitación de responsabilidad
El Prestador no será responsable de:
- Daños derivados del uso que el usuario haga de las imágenes generadas.
- Resultados estéticos que no coincidan con las expectativas subjetivas del usuario, siempre que el servicio se haya prestado conforme a las condiciones contratadas.
- Interrupciones del servicio por causas ajenas al Prestador (fallos de proveedores externos, fuerza mayor, etc.).
- Uso incorrecto de las imágenes por parte del usuario.
La responsabilidad máxima del Prestador ante cualquier reclamación derivada de la prestación del servicio estará limitada al importe efectivamente pagado por el usuario por dicho servicio.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del usuario, incluyendo las fotografías aportadas, se rige por la Política de Privacidad de Nítido Content Club, que el usuario declara haber leído y aceptado al contratar el servicio.
Las fotografías aportadas por el usuario se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y se eliminan automáticamente transcurridos 30 días desde la entrega de los resultados.
12. Modificaciones
El Prestador se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. Los contratos ya perfeccionados se regirán por los términos vigentes en el momento de su formalización.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la contratación del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, el usuario puede acudir a la plataforma ODR de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones: